قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی لارا
به فروشگاه آنلاین لباس زنانه لارا خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین و مقررات را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این مقررات می‌باشد.
1. ثبت سفارش و پرداخت
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات کامل، صحیح و به‌روز خود را در فرم‌های ثبت‌نام وارد نمایند.
پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود. اطلاعات پرداخت شما نزد لارا محفوظ بوده و امنیت آن تضمین می‌گردد.
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
2. ارسال و تحویل سفارش
سفارش‌ها ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری آماده‌سازی و ارسال می‌شوند (به جز ایام تعطیل رسمی).
هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و روش ارسال (پست پیشتاز یا پیک) محاسبه می‌شود و در صفحه نهایی فاکتور قابل مشاهده است.
مسئولیت تحویل به موقع بر عهده شرکت پستی است، اما تیم پشتیبانی لارا تا لحظه دریافت کالا در کنار شما خواهد بود.
3. شرایط بازگشت و تعویض کالا
مشتریان تا ۷ روز پس از دریافت سفارش فرصت دارند برای تعویض یا بازگشت کالا، با پشتیبانی لارا تماس بگیرند.
تنها کالاهایی که در شرایط نو، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی اصلی باشند، قابل بازگشت یا تعویض هستند.
هزینه ارسال در صورت نقص یا اشتباه از سمت لارا، به عهده فروشگاه خواهد بود. در سایر موارد، هزینه ارسال با مشتری است.
4. کالاهای غیرقابل بازگشت
به دلایل بهداشتی، لباس‌های زیر، تاپ‌های جذب، شال، روسری، و اقلام تخفیف‌خورده قابل تعویض یا بازگشت نیستند.
حتماً پیش از خرید، راهنمای سایز را بررسی فرمایید یا با پشتیبانی مشورت کنید.
5. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران شامل شماره تماس، آدرس، و اطلاعات پرداخت نزد لارا محرمانه باقی می‌ماند و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
استفاده از داده‌های کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات فروشگاه انجام می‌گیرد.
6. مسئولیت‌های کاربر
کاربران موظف‌اند از حساب کاربری خود محافظت کرده و رمز عبور را در اختیار دیگران قرار ندهند.
هرگونه سوءاستفاده، ثبت اطلاعات نادرست، یا ایجاد اختلال در روند سفارش، موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
7. قوانین قیمت‌گذاری و تخفیف‌ها
قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و قیمت درج‌شده در لحظه پرداخت ملاک نهایی خواهد بود.
استفاده از کدهای تخفیف تنها در زمان‌های مشخص‌شده توسط لارا امکان‌پذیر است و بعد از ثبت سفارش قابل اعمال نیست.
8. تغییرات در مقررات
لارا این حق را دارد که در هر زمان، مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روز در همین صفحه منتشر خواهد شد و ملاک اعتبار است.
برای هرگونه سؤال یا درخواست، تیم پشتیبانی لارا از طریق شماره تماس، چت آنلاین یا ایمیل در دسترس شماست.